(Araucaria) Terceirização ...

[Edson Fonseca]

 Olá Anderson !

 Muito bôa essa sua colocação , que retrata uma VERDADE que estamos vivendo em várias 
EMPRESAS / ORGÃOS que um dia foram considerados modelos de EFICIÊNCIA e ATENDIMENTO.

 O mesmo ocorre atualmente com as operadores de TELEFONIA.

 Que ANGÚSTIA quando tenatamos falar com alguém pelos números disponíveis.

 E falo isso com conhecimento de causa , pois fui Diretor de Marketing da 
Telecomunicações do Amapá , quando o Sistema TELEBRÁS era gerido pelo Governo.

 Não defendo a estatização , sou a favor da livre concorrência , pois quando existe 
MONOPÓLIO , ficamos nós consumidores finais a ver navios.

 Porém , sou obrigado a reconhecer que tivemos ESTATAIS que foram sinônimos de 
EFICIÊNCIA entre tantas outras INEFICIENTES.

 Posso citar como exemplo a : PETROBRÁS , a TELEBRÁS e os CORREIOS.

 Hoje somente a PETROBRÁS ainda é ESTATAL.

 Por isso , tenho evitado colocar cartas ou objetos em FRANQUEADAS , que utilizam MÃO 
DE OBRA assalariada , para terem seus LUCROS aumentados.

 73 , Ed - PY4WAS

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---------- Original Message -----------
From: PY1VHF Anderson <py1vhf em gmail.com>
To: araucaria em araucariadx.com
Sent: Tue, 28 Apr 2009 16:15:00 -0300
Subject: (Araucaria) Terceirização...

> Fui hoje à agência terceirizada dos Correios postar alguns cartões.
> Funcionária nova,
> que eu já havia visto antes apenas como auxiliar de caixa (aprendiz...).
> Lá vamos nós:
> 
> Eu: - Quero enviar essa correspondência (pra Finlândia), no modo Econômico,
> com registro.
> 
> Atendente: - Pois não... Deixa eu ver... Que Estado é esse?
> 
> Eu: Não é Estado, é país. FIN-LÂN-DI-A...
> 
> Atendente: Ah...Ok.
> 
> (Pensei: Ainda bem que é pro manager, e não diretamente pra Malyj
> Vysotskij...)
> 
> Eu: E essa aqui é pro Sri Lanka.
> 
> Atendente: ???? (Se eu tivesse dito que era para Marte, a cara seria a
> mesma...)
> 
> Eu: S-RI LAN-KA.
> 
> Atendente: Como?!
> 
> Eu: Minha filha, Sri Lanka.
> 
> Atendente: Ah... Um momento... (digita... digita...). Não está no sistema,
> Senhor.
> 
> Eu: Olhe em Sri Lanca, com "C", talvez tenham aportuguesado a palavra.
> 
> Atendente: ?? Não entra, Senhor...
> 
> Eu: Tenta "Ceilão".
> 
> Atendente: Se o senhor não sabe, imagina eu!
> 
> Eu: Eu disse Ceilão, e não "sei não".
> 
> Atendente: Com S de sapo?
> 
> Eu: Deixa pra lá. Tem gerente aqui?
> 
> Vem a gerente...
> 
> Gerente: Pois não.
> 
> Eu: Quero mandar essa correspondência pro Sri Lanka, mas a atendente tá
> dizendo que não está no "sistema".
> 
> Gerente: Deixa eu tentar... (olha bem pro envelope, que escrevi em letra de
> forma,
> pra não ter dúvidas). Hummm... Realmente, não "tá entrando".
> 
> Eu: Querida (...), posso ver a tela?
> E, na tela do micro, as duas criaturas estavam escrevendo: SIRI Lanka.
> 
> Eu: Amadas, não tem esse "i" entre o S e o R.
> 
> As duas: Hammmm... AH!!! Entrou!!!! Mais alguma?
> 
> Eu, olhando pros envelopes que ainda tinha que enviar (EY7, A22...): Não,
> obrigado,
> criaturas gentis, isso é tudo - Enquanto imaginava pra onde elas enviariam
> meus cartões/IRCs que deveriam seguir pro Tadjiquistão, Botswana etc...
> 
> ==
> Anderson PY1VHF
> GG97cp
> http://py1vhf.blogspot.com
------- End of Original Message -------