(Araucaria) Fw: Radioamador x Anatel - documento protocolizado no MC

[wellington]

Radioamador x Anatel - documento protocolizado no MC sob nº 53000.033475/2008-12Boa noite à todos...

Abaixo email recebido após uma xoramingada quanto ao atendimento que a "ANATEL exerce sob nós RADIOAMADORES"

----- Original Message ----- 
From: Fabio Jose Capobianco 
To: zz2wct em yahoo.com.br 
Sent: Thursday, August 28, 2008 12:14 PM
Subject: Radioamador x Anatel - documento protocolizado no MC 
Prezado Wellington, 

Em resposta ao documento acima,  cumpre-nos informar-lhe que, este  Escritório Regional da Anatel em São Paulo,  não tem medido esforços para proporcionar o melhor atendimento possível a laboriosa classe de radioamadores, residentes na jurisdição deste Estado. Como é do conhecimento de todos, trabalhamos a mais de um ano com a migração de cerca de 4.000(quatro mil)  radioamadores da classe  D  para a classe  C,   em decorrência de determinação regulamentar da  Agência,  além  de estarmos também trabalhando com processos de prorrogação de autorização de uso de radiofreqüência de aproximadamente 3.500(três mil e quinhentos)  radioamadores,  com vencimentos ao longo deste ano,  afora o movimento diário de aproximadamente 100(cem)  atendimentos,   distribuídos entre pedidos novos, ligações telefônicas e atendimentos no balcão. 

Cabe  ressaltar  que,  estamos atendendo a situação acima descrita com dois servidores do  Escritório  Regional  de  São Paulo e um grupo de trabalho transitório, formado por três servidores de outros Escritórios Regionais da Anatel, que revezam entre si, para nos ajudar nesse trabalho. 

Por fim,  nossa expectativa é a de que, até o final do ano em curso,  possamos por fim a essas demandas extraordinárias,  podendo a partir de então, atender com maior celeridade os anseios da comunidade de radioamadores deste Estado. 

Neste momento,  face as demandas extraordinárias em curso e nossos parcos recursos humanos,  contamos com a compreensão dos senhores radioamadores até       o restabelecimento da normalidade.

Atenciosamente,



 
Fabio Jose Capobianco 
Gerencia Operacional de Outorga em São Paulo 
Tel.:(11)21048830    email: fabioc em anatel.gov.br 

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